Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Akaun mbi44 Anda

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di mbi44.mobi, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Terma dikuatkuasakan di wilayah yang disokongPembayaran: Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXAkaun tertakluk kepada semakan identitiTerma boleh dikemaskini dari semasa ke semasaHubungi sokongan untuk sebarang pertanyaan
mbi44 Syarat Penggunaan Akaun mbi44 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang sebarang peruntukan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami terus melalui tetingkap sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan mengenai terma, syarat atau hak akaun anda dengan segera.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Setiap permintaan berkaitan terma akan direkodkan dan dijawab dalam masa 24 jam bekerja.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram mbi44 untuk pemberitahuan kemaskini terma, pengumuman perubahan dasar dan panduan ringkas mengenai hak serta tanggungjawab akaun anda.
KESELAMATAN DAN DASAR KAMI

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengutamakan perlindungan maklumat akaun anda dengan menggunakan enkripsi SSL pada semua transaksi, termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan pengeluaran melalui FPX.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda dikumpul, disimpan dan diproses selaras dengan terma yang anda setujui semasa pendaftaran, dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali seperti yang diwajibkan undang-undang.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun anda dan meningkatkan fungsi laman web. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; bagaimanapun, mematikan kuki mungkin menjejaskan pengalaman log masuk anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan semakan identiti apabila diperlukan. Anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak berkongsi akses akaun dengan mana-mana pihak lain.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan sejarah transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam terma ini bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang yang berkaitan di wilayah yang disokong, selepas itu data akan dihapuskan dengan selamat.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Pengurusan Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma dan syarat perlu dikemukakan secara bertulis kepada pasukan kami terlebih dahulu. Kami akan berusaha menyelesaikan setiap kes secara adil berdasarkan rekod transaksi dan log akaun yang tersedia.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat akaun mbi44. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Apabila terma dikemaskini, kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda atau melalui papan pemuka akaun. Penggunaan berterusan perkhidmatan selepas tarikh kemaskini bermakna anda menerima terma yang baharu.

Ya, anda berhak menutup akaun pada bila-bila masa jika tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan terma. Hubungi sokongan kami melalui sembang langsung dan pastikan baki akaun anda telah dikeluarkan sebelum penutupan diproses.

Akaun hanya boleh dibuka oleh individu yang berdomisil di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan ini. Kami berhak menolak atau menutup akaun yang tidak memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini. Deposit biasanya diproses dalam masa seminit, manakala pengeluaran memerlukan semakan identiti sebelum dana dikreditkan ke kaedah pembayaran asal anda.

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada e-mel sokongan kami dan kami akan bertindak balas dalam masa tujuh hari bekerja selaras dengan terma perlindungan data.

Tidak. Setiap akaun adalah milik eksklusif seorang individu sahaja. Akaun bersama atau penggunaan akaun oleh lebih daripada satu orang adalah pelanggaran terma dan boleh mengakibatkan penggantungan keseluruhan akaun tanpa notis awal.

Kemukakan aduan secara bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan butiran isu berkaitan terma. Semua aduan akan disemak dalam masa tiga hari bekerja dan jawapan diberikan secara bertulis untuk rekod anda.