Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Maklumat Peribadi dan Data Akaun Anda

Apabila anda membuka akaun di mbi44, kami mengumpul maklumat peribadi untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan menyimpan rekod transaksi…

Data akaun disimpan dengan enkripsiAnda boleh minta akses ke maklumat andaKami tidak kongsi data dengan pihak ketiga tanpa kebenaranHubungi kami untuk padam atau ubah data peribadi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
mbi44 Cara Kami Melindungi Maklumat Peribadi dan Data Akaun Anda
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi dan Data Anda

Jika anda ada soalan tentang dasar privasi ini, ingin melihat data peribadi yang kami simpan, atau mahu meminta pemadaman maklumat akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu saluran di bawah.

Sembang Langsung Buka tetingkap sembang langsung dari mana-mana halaman di mbi44 dan beritahu ejen kami bahawa anda ada pertanyaan tentang privasi atau data peribadi. Pasukan kami tersedia setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia untuk membantu anda dengan permintaan akses data, pemadaman akaun, atau penjelasan tentang cara kami menyimpan maklumat anda.
E-mel Hantar e-mel kepada pasukan privasi kami dengan menyatakan nama akaun dan jenis permintaan anda — sama ada anda mahu salinan data peribadi yang kami simpan, ingin mengemas kini butiran hubungan, atau meminta kami memadamkan maklumat tertentu. Kami akan sahkan identiti anda dan balas dalam masa dua hari bekerja dengan langkah seterusnya atau maklumat yang anda perlukan.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun mbi44 anda, pergi ke bahagian tetapan privasi, dan isi borang permintaan data. Anda boleh pilih untuk memuat turun salinan sejarah transaksi anda, mengemas kini pilihan persetujuan untuk komunikasi pemasaran, atau meminta pemadaman akaun secara kekal. Borang ini diproses terus oleh pasukan keselamatan kami dan anda akan terima maklum balas dalam masa 48 jam.
PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menyimpan, Melindungi dan Menguruskan Data Peribadi Anda

Kami menggunakan enkripsi standard industri untuk melindungi maklumat peribadi anda semasa pemindahan dan penyimpanan.

Enkripsi dan Keselamatan Pelayan

Semua data peribadi yang anda masukkan — nama, e-mel, nombor telefon, sejarah transaksi — disimpan di pelayan selamat dengan enkripsi TLS semasa pemindahan dan enkripsi AES semasa penyimpanan. Pasukan kami menggunakan akses berasaskan peranan supaya hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh melihat maklumat akaun anda. Kata laluan anda di-hash dan kami tidak pernah menyimpannya dalam bentuk teks biasa.

Kuki dan Penjejakan Sesi

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan log masuk anda, mengingati pilihan bahasa dan mata wang anda, serta mengesan sesi anda untuk tujuan keselamatan. Kuki ini tidak mengumpul data peribadi tambahan dan anda boleh padamkannya pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk pengiklanan atau penjejakan luar tapak.

Tempoh Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun anda aktif atau selama yang diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang tempatan. Jika anda meminta pemadaman akaun, kami akan padamkan maklumat peribadi anda dalam masa 30 hari kecuali kami dikehendaki oleh undang-undang untuk mengekalkan rekod transaksi tertentu untuk audit atau penyiasatan penipuan.

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Kami berkongsi maklumat minimum yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Pembekal ini beroperasi di bawah dasar privasi mereka sendiri dan kami hanya menghantar ID transaksi serta jumlah wang yang berkaitan.

Hak Anda untuk Mengakses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel, sahkan identiti anda, dan kami akan hantarkan fail yang mengandungi maklumat akaun anda, sejarah transaksi, dan log aktiviti dalam masa tujuh hari bekerja. Anda juga boleh memuat turun sejarah pertaruhan anda terus dari bahagian akaun di mbi44.

Permintaan Pemadaman dan Penutupan Akaun

Jika anda ingin tutup akaun anda secara kekal dan padamkan data peribadi anda, hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun. Kami akan sahkan identiti anda, tutup akaun anda, dan padamkan maklumat peribadi anda dalam masa 30 hari. Rekod transaksi yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang akan disimpan dalam format tanpa nama tanpa nama atau e-mel anda dilampirkan.

Soalan Lazim Tentang Privasi dan Data Peribadi di mbi44

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima tentang cara kami mengumpul, menyimpan dan melindungi maklumat akaun anda. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan bantu anda dalam masa dua hari bekerja.

Kami kumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran anda semasa pendaftaran. Apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami terima pengesahan transaksi tetapi tidak menyimpan nombor kad atau PIN anda. Kami juga rekod log masuk anda dan sejarah pertaruhan untuk tujuan keselamatan.

Kami tidak jual atau kongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk pemasaran. Kami berkongsi maklumat minimum dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk proses deposit dan pengeluaran sahaja. Pembekal ini beroperasi di bawah dasar privasi mereka sendiri dan kami hanya hantar ID transaksi serta jumlah wang berkaitan.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan privasi untuk muat turun sejarah transaksi anda. Jika anda perlukan salinan penuh semua data peribadi yang kami simpan, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Sahkan identiti anda dan kami akan hantar fail dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami simpan data akaun anda selagi akaun anda aktif atau selama yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang tempatan. Jika anda minta pemadaman akaun, kami akan padamkan maklumat peribadi anda dalam masa 30 hari kecuali rekod transaksi tertentu yang mesti kami kekalkan untuk audit atau penyiasatan penipuan mengikut keperluan peraturan.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui e-mel atau isi borang dalam bahagian tetapan akaun anda. Kami akan sahkan identiti anda, tutup akaun anda, dan padamkan data peribadi anda dalam masa 30 hari. Rekod transaksi yang diperlukan untuk pematuhan akan disimpan tanpa nama atau e-mel anda dilampirkan supaya tiada maklumat peribadi kekal.

Ya. Semua pemindahan data antara pelayar anda dan pelayan kami menggunakan enkripsi TLS standard industri. Apabila anda deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, transaksi diproses oleh pembekal pembayaran dan kami hanya terima pengesahan — kami tidak simpan butiran kad atau PIN anda pada pelayan kami.

Kami guna kuki untuk kekalkan log masuk anda, ingat pilihan bahasa dan mata wang, serta kesan sesi untuk keselamatan. Kuki ini tidak kumpul data peribadi tambahan dan anda boleh padamkannya melalui tetapan pelayar bila-bila masa. Kami tidak guna kuki pihak ketiga untuk pengiklanan atau jejak aktiviti anda di luar mbi44.

Halaman Berkaitan

Putih Bertuah Tentang Kami mbi44 App Penerokaan